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MED-EX MEDICINE & EXERCISE - Certificazione ISO 9001 come strumento per innovazione ed eccellenza

I Clienti che si affidano a Med-Ex devono essere tutelati da un servizio medico appropriato e sicuro, conforme alle normative e agli standard di eccellenza.

Dr. Fredrick FERNANDO Responsabile Sanitario Scuderia Ferrari

SCENARIO

I temi della salute e della prevenzione hanno assunto negli ultimi anni un’importanza fondamentale anche in considerazione di alcuni trend con i quali individui e aziende si dovranno sempre più confrontare, tra cui la crescita dell’età media della popolazione, il progressivo spostamento nel tempo dell’età pensionabile e l'aumento delle malattie croniche dovute alla sedentarietà.
In quest’ottica, sempre più aziende si preoccupano del benessere dei propri dipendenti, attuando programmi di Corporate Wellness volti a correggere gli stili di vita e a diffondere una cultura del benessere.
Med-Ex ha sviluppato competenze uniche nel progettare servizi di Corporate Wellness/Healthcare e Medicina dello Sport.
I programmi di Corporate Wellness offerti da Med-Ex hanno un duplice obiettivo: aiutare le aziende a prendersi cura delle proprie risorse e migliorare il benessere e la qualità della vita delle persone.

LA SOLUZIONE

Med-Ex svolge la propria attività in un’ottica di innovazione ed eccellenza e ha scelto la ISO 9001 come strumento di gestione dei propri processi. La certificazione ISO 9001, ottenuta nel 2015, ha consentito all’Azienda, prima in Italia attiva in questo Settore, di ottimizzare i processi interni e affermare il proprio impegno verso la strutturazione di progetti di eccellenza in ambito Corporate Wellness/Healthcare.
Intraprendere un percorso di Certificazione ai sensi della ISO 9001 ha costituito la concretizzazione dell’impegno di  Med-Ex verso l’innovazione e l’eccellenza dei propri servizi.
Bureau Veritas ha affiancato Med-Ex in questo percorso grazie alle proprie competenze in ambito Sanità e Healthcare.
 

INTERVISTA

Leggiamo, in un'interessante intervista al Dr. Fredrick FERNANDO Responsabile Sanitario Scuderia Ferrari, il racconto di questa esperienza.

 

 I progetti di Corporate Wellness/Healthcare sono guardati con interesse dalle aziende innovative che investono sul benessere dei propri dipendenti. In cosa consistono queste iniziative?
Le nostre iniziative di Corporate Wellness/Healthcare e Medicina dello Sport prevedono un percorso di prevenzione primaria, su adesione volontaria, al termine del quale vengono fornite indicazioni personalizzate per un appropriato programma di attività fisica.
Il check up è dunque costituito da una visita medico-sportiva, abbinata a dei test fisiologici, utile alla valutazione generale dello stato di salute e dei principali fattori di rischio coronarico.
I benefici per l’Azienda che decide di attuare programmi dedicati alla Salute e al Benessere dei propri Dipendenti vanno dal potenziamento delle performance aziendali all'incremento della produttività, dalla riduzione dell’assenteismo al miglioramento del clima aziendale e della company reputation.
I benefici per i Dipendenti stessi si registrano in termini di miglioramento della qualità della vita, in aumento della motivazione e in un maggiore benessere psicofisico.
 Ci fa qualche esempio? Quali sono i vostri progetti in corso?
Uno dei programmi di Corporate Wellness di Med-Ex di maggior successo è il progetto “Formula Benessere” realizzato all’interno della Ferrari a partire dal 1999 e tuttora in corso.
Lo scopo è quello di applicare un protocollo di prevenzione primaria su una popolazione di persone apparentemente sane, partendo da una visita medico-sportiva allargata con prescrizione di attività fisica, seguita da visite mediche specialistiche strettamente legate alle singole patologie dei pazienti.
Al protocollo standard di visite spesso vengono abbinati dei progetti speciali legati a specifiche problematiche come nel caso di “Donne in gamba”, dedicato alla popolazione femminile dello stabilimento di Latina di Abbvie, o il programma “Benessere Donna” dedicato alle dipendenti che lavorano all’interno di numerosi stabilimenti del Gruppo FCA.
Infine, sempre nell’ambito dei progetti Ferrari, viene svolto annualmente un piano rivolto ai figli dei dipendenti, il programma “Formula Benessere Junior”, che ha visto quest’anno il coinvolgimento di oltre 600 bambini nella fascia di età 5-15 anni, avviati allo sport attraverso una visita medico-sportiva. Progetti simili sono stati svolti anche all’interno del Gruppo FCA.
 Che cosa Vi ha spinto ad intraprendere l'iter di certificazione ISO 9001?
Il percorso intrapreso per l’ottenimento della certificazione ISO 9001 ha lo scopo di strutturare la nostra Azienda, inquadrare le differenti fasi della nostra attività e creare tutte le procedure necessarie per la gestione dei processi e per il monitoraggio del perseguimento degli obiettivi aziendali.
 Quale vantaggio ha apportato il percorso di implementazione della ISO 9001 per la Vostra Organizzazione?
Il percorso svolto ha facilitato l'operazione di mappatura delle attività della nostra Organizzazione, nell’ottica di migliorare le fasi di gestione e di controllo, inquadrando le criticità ed individuando i punti di forza da implementare.
 E quali sono le Vostre aspettative sulla Certificazione?
Le nostre aspettative sono relative all’ottimizzazione dei processi interni in modo da consentire la strutturazione e la crescita dell’Azienda. Tali azioni devono creare un valore aggiunto per la nostra organizzazione che si traduca in una migliore gestione, miglior controllo ed incremento dei risultati.
 Rispetto alle esigenze specifiche dei Vostri Clienti, qual è il valore aggiunto della Certificazione?
I servizi offerti da Med-Ex riguardano temi sensibili come la salute ed il benessere delle persone. I Clienti che decidono di affidarsi a noi devono essere tutelati da un servizio medico appropriato e sicuro in termini di privacy e gestione degli ambulatori, conforme alle normative e agli standard di eccellenza.
 Perché avete scelto Bureau Veritas Certification?
Perché Bureau Veritas è leader a livello mondiale nei servizi di Certificazione per la qualità ed ha una linea di sviluppo dedicata alla Sanità con Valutatori qualificati per il settore sanitario e quindi in grado di comprendere le esigenze dell’attività svolta dalla nostra Azienda.

Per informazioni:

Bureau Veritas Certification

tel. 02 27091.1

scrivi una e-mail
logo MED-EX+FERRARI

Organizzazione: MED-EX MEDICINE & EXERCISE
Settore: Healthcare
Profilo:
I Med-Ex è una società fondata dal Dott. Alessandro Biffi e dal Dott. Fredrick Fernando, grazie all’esperienza maturata presso l'Istituto di Medicina e Scienza per lo Sport del C.O.N.I. e dall’assistenza sanitaria al Team di Formula 1 della Scuderia Ferrari, iniziata nel 1994.
www.med-ex.it

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