Scarica qui la Scheda ISO 29990 in .pdf

CERTIFICAZIONE ISO 29990

Certificare la qualità degli Organismi di formazione professionale

Scenario

Per gli Enti che propongono servizi di formazione è particolarmente sentita l'esigenza di assicurare l'erogazione di percorsi formativi e professionalizzanti di qualità.
Si rende quindi necessaria l'implementazione di un sistema che permetta di valutare oggettivamente le caratterisitiche delle attività svolte.
Sulla base della ISO 9001, è stato sviluppato uno standard internazionale mirato alla certificazione dei servizi e dell’organizzazione degli Enti di formazione non formale.

 

LA FORMAZIONE NON FORMALE
Si definisce formazione non formale, quella svolta al di fuori dei sistemi d’insegnamento elementari, secondari o
superiori riconosciuti, ovvero quella effettuata dagli individui nel corso della loro vita e che non è istituzionalizzata.
La formazione non formale è uno dei settori sicuramente più importanti per lo sviluppo delle imprese e della
società, infatti comprende la formazione professionale, l’addestramento dei lavoratori e tutta l’area del tempo
libero incluso lo sviluppo del capitale umano. Infatti, secondo le regole internazionali si intende per non formale
tutto ciò che non è collegabile direttamente al settore dell’istruzione o al settore dell’educazione che rilascia
certificati a valore legale.

Solution

Cosa è la ISO 29990?
La norma ISO 29990 - Servizi di formazione per l’istruzione e la formazione non formali - Requisiti di base, è
uno standard di livello internazionale volto a specificare i requisiti di base per i fornitori di servizi di formazione
nell’istruzione e nella formazione non formali.
La norma, suddivisa in due parti essenziali - la prima specifica per il completo processo formativo, dalla
progettazione alla verifica, la seconda parte dedicata ai requisiti gestionali. Il documento fa riferimento alle
specifiche esigenze di questa attività e valorizza la qualità della formazione e dell'intera Organizzazione.
La norma ISO 29990 descrive i requisiti applicabili alle Organizzazioni che effettuano attività di formazione
professionale e consente di rispondere alle sfide della qualità nell'ambito dell'erogazione di un servizio così
importante per le moderne Organizzazioni quale la formazione professionale.
Bureau Veritas è accreditata da Accredia per la certificazione ai sensi della ISO 29990.


 

Quali sono i principali benefici della certificazione ISO 29990?
■ Dimostra l’impegno dell’Organizzazione verso la qualità dei servizi erogati
■ Assicura che servizi offerti dall’Organizzazione tengano effettivamente conto delle esigenze formative del
Cliente e dei requisiti cogenti e normativi
■ Permette di misurare il progresso dell’Organizzazione verso il continuo miglioramento del suo rendimento
utilizzando uno standard di riferimento con cui confrontarsi
■ Aiuta a migliorare i risultati in termini organizzativi.

La nostra metodologia

Le fasi principali dell'iter di certificazione comprendono:
definizione dello scopo di certificazione
verifica preliminare (su richiesta): analisi delle lacune e valutazione dell'attuale conformità dei servizi formativi ai requisiti normativi
verifica di certificazione in due fasi (initial & main): verifica della conformità dei servizi e della gestione rispetto alla norma di riferimento ed emissione del certificato
visite di sorveglianza per valutare il miglioramento continuo
rinnovo della certificazione dopo 3 anni a seguito di una verifica completa.
Al termine di ogni visita, all'Organizzazione viene consegnato un Rapporto chiaro e completo, che consente di migliorare continuamente le prestazioni in termini di qualità dei servizi formativi erogati.

Perché scegliere Bureau Veritas?

Accreditamento: Bureau Veritas è riconosciuto come Organismo di Certificazione ISO 9001 da oltre 35
Organismi di Accreditamento nazionali e internazionali in tutto il mondo.
Leadership: Bureau Veritas Certification è leader di mercato mondiale con oltre 300.000 aziende certificate
in 100 Paesi. La chiave del nostro successo è una stretta collaborazione con il Cliente, incentrata
sull’obiettivo comune di sviluppo della sua Organizzazione.
Competenza: La forza di Bureau Veritas non sta solo nella presenza in ogni parte del mondo, ma anche
nelle competenze integrate del nostro team di auditor preparati e competenti.
Bureau Veritas Certification consente di integrare gli audit per la certificazione a fronte di un’ampia gamma
di standard riconosciuti, assicurando coerenza, ottimizzazione ed efficienza.

FAQ - Domande Frequenti

  • La norma ISO 29990 è integrabile con la ISO 9001?

     

    Sì, la norma è perfettamente integrabile con la ISO 9001, inoltre le indicazioni fornite dalla norma ISO 29990 permettono di superare le eventuali difficoltà si dovessero incontrare nell’implementazione di un modello ISO 9001 per gli Enti che erogano servizi di formazione.

  • A quali soggetti è dedicata la ISO 29990?

    La norma si rivolge a tutte le Organizzazioni che erogano servizi di formazione professionale, permanente e continua
    (definiti anche Learning Service Provider - LSP).
    Tra i principali soggetti:
    ■ Centri di formazione pubblici o privati che si occupano di formazione professionale, aziendale e intraziendale,
    apprendimento continuo
    ■ Società che offrono formazione come servizio di supporto al business principale
    ■ Organizzazioni che offrono servizi di formazione esclusivamente a proprio personale, tipico delle grandi aziende e
    che quindi si configurano come centri di formazione interni.

  • ALGERIA
  • ANGOLA
  • ARGENTINA
  • Armenia
  • AUSTRALIA
  • AUSTRIA
  • AZERBAIJAN
  • BAHAMAS
  • BAHRAIN
  • BANGLADESH
  • BARBADOS
  • BELARUS
  • BELGIO
  • BENIN
  • BERMUDA
  • BOLIVIA
  • BOSNIA AND HERZEGOVINA
  • BOTSWANA
  • BRASILE
  • BRUNEI
  • BULGARIA
  • BURKINA-FASO
  • BURUNDI
  • CAMBOGIA
  • CAMERUN
  • CANADA
  • ISOLE DI CAPO VERDE
  • REP. CENTRO-AFRICANA
  • CIAD
  • CILE
  • CINA
  • COLOMBIA
  • CONGO
  • CONGO (REP. DEMOCRATICA)
  • COSTA RICA
  • COSTA D'AVORIO
  • CROAZIA
  • CUBA
  • CURACAO
  • REPUBBLICA CECA
  • DANIMARCA
  • DJIBOUTI
  • REPUBBLICA DOMINICANA
  • ECUADOR
  • EGITTO
  • EL SALVADOR
  • GUINEA EQUATORIANA
  • ERITREA
  • ESTONIA
  • ETIOPIA
  • FIJI
  • FINLANDIA
  • FRANCIA
  • ANTILLE FRANCESI
  • GABON
  • GEORGIA
  • GERMANIA
  • GHANA
  • GIBILTERRA
  • GRECIA
  • GROENLANDIA
  • GUATEMALA
  • GUINEA
  • GUINEA BISSAU
  • HONDURAS
  • UNGHERIA
  • ISLANDA
  • INDIA
  • INDONESIA
  • IRAQ
  • ISRAELE
  • ITALIA
  • GIAPPONE
  • GIORDANIA
  • KAZAKHSTAN
  • KENYA
  • KOREA (DEL SUD)
  • KUWAIT
  • LETTONIA
  • LIBANO
  • LIBERIA
  • LIBIA
  • LITUANIA
  • LUSSEMBURGO
  • MADAGASCAR
  • MALAWI
  • MALESIA
  • MALI
  • MALTA
  • MAURITANIA
  • MESSICO
  • MONTENEGRO
  • MAROCCO
  • MOZAMBICO
  • Myanmar
  • NAMIBIA
  • OLANDA
  • ANTILLE OLANDESI
  • NUOVA ZELANDA
  • NICARAGUA
  • NIGER
  • NIGERIA
  • NORVEGIA
  • OMAN
  • PAKISTAN
  • PANAMA
  • PARAGUAY
  • PERU
  • FILIPPINE
  • POLONIA
  • PORTOGALLO
  • PORTO RICO
  • QATAR
  • ROMANIA
  • RUSSIA
  • RWANDA
  • S.PIERRE & MIQUELON
  • ARABIA SAUDITA
  • SENEGAL
  • SERBIA
  • SEYCHELLES
  • SIERRA LEONE
  • SINGAPORE
  • SLOVACCHIA
  • SLOVENIA
  • SOMALIA
  • REP. SUD AFRICANA
  • SPAGNA
  • SRI LANKA
  • SURINAME
  • SVEZIA
  • SVIZZERA
  • SIRIA
  • TAIWAN
  • TANZANIA
  • TAILANDIA
  • TOGO
  • TRINIDAD & TOBAGO
  • TUNISIA
  • TURCHIA
  • TURKMENISTAN
  • UGANDA
  • UCRAINA
  • EMIRATI ARABI
  • REGNO UNITO
  • STATI UNITI D'AMERICA
  • URUGUAY
  • UZBEKISTAN
  • VENEZUELA
  • VIETNAM
  • YEMEN
  • ZAMBIA
  • ZIMBABWE
  • Altri siti
  • AFRICA
  • Sito web globale
  • MEDIO-ORIENTE
  • ASIA SUD OCC.
Scegli il tuo settore, il tuo asset o il servizio di cui hai bisogno
Il vostro Settore

Il vostro Asset

Le nostre attività