business-management-quality

AUDITOR/LEAD AUDITOR ISO 9001:2015 Accreditato IRCA

Il successo degli audit richiede professionisti competenti, con una buona conoscenza della norma e in grado di pianificare e condurre in modo efficace un’attività capace di dare alto valore aggiunto a tutte le parti in causa.
Bureau Veritas Italia, Organismo di Certificazione e Ispezione, leader mondiale in ambito Qualità, Salute & Sicurezza, Ambiente e Responsabilità Sociale propone un corso di formazione per Auditor e Lead Auditor sui Sistemi di Gestione della Qualità.
Dedicato ai Professionisti che intendano accedere alla carriera di Auditor/Lead auditor, il superamento di questo corso è condizione necessaria per l’inizio della carriera di Valutatore. Il corso è ideale anche per la qualifica di Auditor Interni in Organizzazioni complesse o per formare personale addetto alla qualifica dei fornitori

PROGRAMMAZIONE
Pianificazione da concordare con il cliente.

OBIETTIVI
■ Condurre audit secondo i requisiti della norma ISO 9001:2015 
■ Comprendere gli elementi chiave delle norme ISO 19011 e ISO/IEC 
■ Comprendere i temi centrali della qualità
■ Pianificare un audit secondo un insieme di criteri di audit
■ Condurre con successo un audit di un sistema di gestione per la qualità
■ Elaborare dei report di audit chiari, concisi e pertinenti
■ Comunicare i risultati di audit al cliente

CONTENUTI
■ Panoramica dei Sistemi di gestione per la qualità
■ Tecniche di audit
■ Leadership
■ Pianificazione del SGQ
■ Attività operative
■ Valutazione delle prestazioni & miglioramento
■ Processo di accreditamento
(ISO 17021, IAF MD1)
■ Competenza dell’Auditor
(ISO 19011, norme IRCA)
■ Esercizi pratici e feedback
■ Giochi di ruolo

DURATA
■ 5 giornate (40 ore); frequenza obbligatoria

METODOLOGIE DIDATTICHE
■ Lezione di gruppo; dibattito; esercitazioni pratiche; presentazione di casi studio

DESTINATARI
■ Professionisti che intendano accedere alla carriera di Auditor/Lead auditor. Organizzazioni complesse che intendano qualificare sia i propri Auditor interni che gli specialisti per la valutazione dei fornitori.
■ Prerequisiti
a) Conoscenza di PDCA, dei rapporti tra la gestione della qualità e la soddisfazione del cliente. Termini e definizioni della Qualità, i 7 princìpi della Qualità di cui la ISO 9000, l’approccio per processi impiegato nella gestione qualità.
Il modello di un SGQ basato sui processi, la struttura e il contenuto della ISO 9001.
b) Conoscenza dei requisiti ISO 9001, i quali possono essere acquisiti tramite un corso certificato IRCA sui fondamenti del SGQ o un corso equivalente
c) Si consiglia frequenza al corso Presentazione della Norma ISO 9001:2015 di 2 gg.
 
DOCENTI
■ Lead auditor qualificati da Bureau Veritas

MATERIALE DIDATTICO
■ Corso erogato in aula: dispensa in formato elettronico ed eventuale materiale per esercitazioni; copia controllata della norma di riferimento in formato cartaceo, da restituire a fine del corso.
■ Corso erogato in remoto: dispensa in formato elettronico ed eventuale materiale per esercitazioni. A seguito delle misure restrittive legate alla diffusione del COVID-19 e in considerazione del Copyright a tutela dei diritti di autore vigenti, non sarà possibile rilasciare una copia controllata della norma di riferimento; per una più efficace partecipazione e una migliore preparazione in vista dell’esame finale è fortemente consigliato al partecipante di acquistare copia della norma ISO 9001 e della norma ISO 19011 dal sito www.uni.com”.

ATTESTATI
■ Esame finale in forma scritta
■ Attestati: Certificato di Frequenza Bureau Veritas oppure, al superamento dell’esame finale: Certificato di superamento Bureau Veritas / IRCA

ISCRIZIONE
■ Preventivo e pianificazione da concordare con il cliente