business-management-quality

AUDITOR/LEAD AUDITOR ISO 9001:2015 Accreditato IRCA

Il successo degli audit richiede professionisti competenti, con una buona conoscenza della norma e in grado di pianificare e condurre in modo efficace un’attività capace di dare alto valore aggiunto a tutte le parti in causa.
Bureau Veritas Italia, Organismo di Certificazione e Ispezione, leader mondiale in ambito Qualità, Salute & Sicurezza, Ambiente e Responsabilità Sociale propone un corso di formazione per Auditor e Lead Auditor sui Sistemi di Gestione della Qualità.
Dedicato ai Professionisti che intendano accedere alla carriera di Auditor/Lead auditor, il superamento di questo corso è condizione necessaria per l’inizio della carriera di Valutatore. Il corso è ideale anche per la qualifica di Auditor Interni in Organizzazioni complesse o per formare personale addetto alla qualifica dei fornitori

PROGRAMMAZIONE
Pianificazione da concordare con il cliente.

OBIETTIVI
■ Condurre audit secondo i requisiti della norma ISO 9001:2015 
■ Comprendere gli elementi chiave delle norme ISO 19011 e ISO/IEC 
■ Comprendere i temi centrali della qualità
■ Pianificare un audit secondo un insieme di criteri di audit
■ Condurre con successo un audit di un sistema di gestione per la qualità
■ Elaborare dei report di audit chiari, concisi e pertinenti
■ Comunicare i risultati di audit al cliente

CONTENUTI
■ Panoramica dei Sistemi di gestione per la qualità
■ Tecniche di audit
■ Leadership
■ Pianificazione del SGQ
■ Attività operative
■ Valutazione delle prestazioni & miglioramento
■ Processo di accreditamento
(ISO 17021, IAF MD1)
■ Competenza dell’Auditor
(ISO 19011, norme IRCA)
■ Esercizi pratici e feedback
■ Giochi di ruolo

STRUTTURA
■ Struttura: Lezione in aula; dibattito; esercitazioni pratiche; casi studio
■ Docenti: Lead Auditor in possesso di certificazione IRCA
■ Materiale didattico: Copia delle slide proiettate; moduli per esercizi; testo di ISO 9001:2015 in sola visione
■ Durata: 5 giornate (40 ore); frequenza obbligatoriaDESTINATARI
■ Destinatari: Professionisti che intendano accedere alla carriera di Auditor/Lead auditor. Organizzazioni complesse che intendano qualificare sia i propri Auditor interni che gli specialisti per la valutazione dei fornitori.
■ Prerequisiti
a) Conoscenza di PDCA, dei rapporti tra la gestione della qualità e la soddisfazione del cliente. Termini e definizioni della Qualità, i 7 princìpi della Qualità di cui la ISO 9000, l’approccio per processi impiegato nella gestione qualità.  Il modello di un SGQ basato sui processi, la struttura e il contenuto della ISO 9001.
b) Conoscenza dei requisiti ISO 9001, i quali possono essere acquisiti tramite un corso certificato IRCA sui fondamenti del SGQ o un corso equivalente
c) Si consiglia frequenza al corso Presentazione della Norma ISO 9001:2015  di 2 gg.

ATTESTATI
■ Esame: Esame finale in forma scritta
■ Attestati: Certificato di Frequenza Bureau Veritas oppure, al superamento dell’esame finale: Certificato di superamento Bureau Veritas/ IRCA

ISCRIZIONE
■ Preventivo e pianificazione da concordare con il cliente