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BUSINESS PROCESSING, REENGINEERING BPR MAPPATURA DEI PROCESSI
RISK ASSESSMENT DI PROCESSO

Sulla base degli studi effettuati negli anni su i Sistemi di Gestione della Qualità, la nuova norma ISO 9001 considera le nuove esigenze che hanno caratterizzato il sistema socieconomico globale durante gli ultimi quindici anni: aumento della complessità dei sistemi organizzativi, maggiori aspettative da parte di tutte le parti interessate, maggiori requisiti obbligatori con conseguenza di maggiori variabili da controllare.
Per questo vi è l’esigenza di nuovi ed efficaci ma soprattutto patricabili “Modelli di Gestione dei Sistemi Complessi”. A tal fine si sviluppa l’esigenza di nuove norme per i Sistemi di Gestione e l’evoluzione di quelli esistenti.
Bureau Veritas Italia, Organismo di Certificazione e Ispezione, leader mondiale in ambito Qualità, Salute & Sicurezza, Ambiente e Responsabilità Sociale propone questo corso di formazione  modulare.

PROGRAMMAZIONE
Date da confermare.

OBIETTIVI
■ Comprensione della Nuova Norma
■ Dare strumenti operativi per la gestione della nuova norma ISO 9001 orientata al sistema di Gestione performante ed efficace
■ La mappatura dei processi
■ Definizione del processo
■ Ringegnerizzazione dei processi attraverso il PPR
■ Pesatura ed analisi del rischio del processo
■ Individuazione dei punti critici dei processi (witness point, alt point)
■ Definizione delle strategie di miglioramento di processo e analisi del valore

CONTENUTI
■ Definizione del processo
■ Mappatura ed analisi del processo BPR
■ Tecniche di rappresentazione del processo individuazione macro fasi, fasi e attività
■ Individuazione dei punti critici attraverso l’analisi dei processi
■ Definizione del rischio residuo e delle misure di miglioramento

STRUTTURA
■ Docente: Personale Qualificato Bureau Veritas
■ Materiale didattico: Dispensa in formato elettronico contenente copia delle slide utilizzate durante il corso; materiale per le esercitazioni; copia delle norme necessarie allo svolgimento della didattica (da restituire alla fine del corso)
■ Durata: 8 ore
■ Struttura: Lezione in aula alternata a lavori di gruppo e casi studio

DESTINATARI
■ Destinatari: aziende e consulenti, Quality Manager, Facilitatori
■ Prerequisiti: nessuno

ATTESTATI
■ Attestati: Al termine del corso sarà rilasciato un attestato di frequenza o di superamento Bureau Veritas in formato elettronico
■ Esame: test finale

ISCRIZIONE
■ Preventivo e pianificazione da concordare con il cliente