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L’approccio al rischio e gli indicatori nella ISO 9001:2015

Il corso mira a dare indicazioni ai livelli direttivi delle organizzazioni sugli elementi che la ISO 9001:2015 richiede per un efficace stile di direzione, coerente con i principi di gestione per la qualità.

PROGRAMMAZIONE
Pianificazione da concordare con il cliente.

OBIETTIVI
■ Fornire un approccio operativo alla gestione di un sistema qualità efficace
■ Comprendere l’uso e la costruzione di indicatori  nei SGQ come descritto  nella norma UNI 11097.
■ Fornire gli strumenti per la corretta applicazione del risk based thinking nell’ambito di un sistema qualità

CONTENUTI
■ Introduzione: i concetti generali dei sistemi di gestione.
■ L’analisi di contesto e il censimento delle parti interessate
■ Analisi e valutazione dei rischi le  norme ISO 31000 e ISO 31010
■ La mappatura dei processi e la misurazione delle prestazioni del sistema qualità, la norma UNI 11097

STRUTTURA
■ Struttura: Lezione in aula
■ Docente: Personale Qualificato Bureau Veritas
■ Materiale didattico: Dispensa in formato elettronico contenente copia delle slide utilizzate durante il corso; materiale per le esercitazioni
■ Durata: 2 giorni (16 ore)

DESTINATARI
■ Destinatari: Livelli direzionali di organizzazioni certificate.
■ Prerequisiti: Conoscenza basilare di ISO 9001 e dei sistemi qualità

ATTESTATI
■ Attestati: Al termine del corso sarà rilasciato un attestato di frequenza Bureau Veritas in formato elettronico

ISCRIZIONE
■ Preventivo e pianificazione da concordare con il cliente