Certificazione UNI ISO 7101:2024 - Gestione delle organizzazioni sanitarie

Sistema sanitario. Nuove sfide e opportunità

I sistemi sanitari di tutto il mondo si trovano ad affrontare sfide significative, come la diminuzione delle risorse finanziarie, la carenza di personale, l'aumento della domanda di assistenza, la crescita delle malattie croniche e l'assenza di una chiara governance del settore.

Inoltre, la recente crisi sanitaria globale ha evidenziato l'importanza dell'assistenza sanitaria a distanza, delle nuove tecnologie e della necessità di sviluppare e adattare approcci innovativi alla gestione e all'erogazione delle cure.

Date le attuali e future difficoltà del comparto sanitario, è fondamentale migliorare l'esperienza degli utenti, supportare gli operatori, innalzare la qualità delle prestazioni e fornire soluzioni sostenibili per tutti gli stakeholder del sistema.

La Certificazione ai sensi della UNI ISO 7101:2024 di bureau veritas

Il servizio di certificazione si rivolge a qualsiasi sistema, organizzazione o ente sanitario che si prefigge di aumentare la qualità dell'erogazione dell'assistenza sanitaria e i risultati delle cure. Ciò include sistemi sanitari pubblici e privati, ospedali, cliniche, organizzazioni e agenzie non governative che forniscono servizi sanitari e altro ancora.

Le fasi principali dell'iter di certificazione comprendono:

• Definizione dello scopo di certificazione
• Verifica di certificazione in due fasi (initial & main): verifica della conformità del sistema rispetto alla norma di riferimento ed emissione del certificato
• Visite di sorveglianza per valutare il miglioramento continuo
   
• Rinnovo della certificazione dopo 3 anni a seguito di una verifica completa.

Al termine di ogni visita, all'azienda viene consegnato un rapporto chiaro e completo, che consente di migliorare continuamente le prestazioni in materia di gestione della qualità.

Chi sono i destinatari del servizio di certificazione UNI ISO 7101:2024?

Il servizio di certificazione si rivolge a qualsiasi sistema, organizzazione o ente sanitario che si prefigge di aumentare la qualità dell'erogazione dell'assistenza sanitaria e i risultati delle cure. Ciò include sistemi sanitari pubblici e privati, ospedali, cliniche, organizzazioni e agenzie non governative che forniscono servizi sanitari e altro ancora.

Quali sono i principali vantaggi della certificazione UNI ISO 7101:2024?

I principali vantaggi sono: 

• Fornire e migliorare l'esperienza dell'utente del servizio durante il percorso di cura
• Soddisfare i requisiti di tutte le parti interessate e delle leggi e dei regolamenti applicabili.
• Creare e mantenere processi che garantiscano un'assistenza tempestiva, sicura, efficace, efficiente, equa e incentrata sulle persone.