Formazione in ambito Rischio aggressioni

Il rischio di aggressione nei luoghi di lavoro è un fenomeno in crescita, come evidenziato dai dati INAIL. 

La prevenzione e la formazione giocano un ruolo cruciale nel contrastare questo rischio. Secondo l'articolo 15 del D.Lgs. 81/2008, la formazione in materia di salute e sicurezza sul lavoro è una misura generale di tutela. 
Tuttavia, la formazione non è solo un obbligo di legge, ma uno strumento strategico di prevenzione che tutela lavoratori e aziende, costruisce ambienti più sani e produttivi e aiuta ad affrontare con competenza e prontezza situazioni a rischio.

Ai fini di una prevenzione efficace ed effettiva, i corsi di formazione possono essere erogati in maniera sinergica. In linea con l’approccio dei sistemi di gestione, si propone anche una facoltativa ma consigliata attività di analisi del contesto e coprogettazione che permette di rendere la formazione scelta ancora più efficace poiché resa contesto-specifica. Infatti, l'analisi del contesto lavorativo, la raccolta sistematica degli eventi e il supporto post-evento sono elementi fondamentali per una prevenzione efficace e se la formazione è mirata e adattata ai diversi livelli di esposizione al rischio, questa può contribuire a ridurre significativamente la frequenza e la gravità delle aggressioni fisiche e/o verbali.