Marketing e comunicazione responsabile

L’attenzione verso una filosofia aziendale orientata alla sostenibilità è in costante ascesa in tutti i settori, così come le richieste dei clienti volgono sempre più verso una dimensione responsabile. A ciò si aggiungono nuovi e sempre più specifici riferimenti normativi. 

È chiaro che il marketing e le sue pratiche  sono oggi più che mai al centro delle questioni dello sviluppo sostenibile. Si tratta di un’indubbia opportunità in termini di immagine, innovazione, differenziazione con dei rischi da prevedere e gestire, come quello del Green Washing.

Tanti sono gli spunti: integrazione strategica dei temi della CSR, trasparenza dell'offerta, strumenti a supporto del consumo responsabile, approccio sostenibile di lungo periodo, trasformazione verso modelli di business innovativi. Si tratta di una forte integrazione fra obiettivi di business, customer e community value, a cui si aggiunge grande contributo dell’AI alle pratiche di sostenibilità.

CONTENUTI
• Il valore del marketing e della comunicazione responsabile
• Le sfide dello sviluppo sostenibile
• I tre pilastri della responsabilità sociale d’impresa: sociale, ambientale, economico
• Nuovi modelli economici: dall’economia circolare, all’economia delle funzionalità, allo sviluppo sostenibile dei territori
• Le nuove sfide per i servizi di marketing e comunicazione: diventare protagonista della CSR all'interno della propria azienda
• Il consolidamento del concetto di market reputation nel contesto di Responsabilità sociale
• La reputation come leva competitiva
• Reputation Value Equation: come si costruisce e come si gestisce la reputazione aziendale
• Implicazioni finanziarie: come la reputazione impatta il business e muove i mercati
• La gestione dell’impatto dei social network tra passaparola, fake news e like
• Differenza fra Brand Awareness e Brand Reputation
• Il ruolo della CSR in un piano marketing
• Perché la CSR è una funzione strategica
• Costruzione di una concezione di sostenibilità credibile a lungo termine
• Influenza della CSR nella definizione del posizionamento distintivo
•  La linea di confine fra la strategia di sostenibilità e la sua implementazione tattica
• Comunicare l’impegno dell’organizzazione sui principi di sostenibilità
• Principi della comunicazione responsabile: essere sinceri, fornire prove credibili
• Tenere conto delle normative attuali e future
• Loghi ed etichette in termini di sviluppo sostenibile: vantaggi e insidie
• Coinvolgere clienti e fan ambasciatori
• Avviso greenwashing: prevenirlo è meglio che curarlo
• Gestire e misurare i risultati delle azioni di marketing responsabile
• Scegliere i KBI adatti alla propria organizzazione e al proprio piano marketing
• Stabilire il proprio obiettivo in termini di ROI responsabile
• Corporate Social Responsibility (CSR) e Intelligenza Artificiale (AI) 
• Miglioramento delle pratiche sostenibili
• Promozione della trasparenza e dell'etica aziendale
•  Inclusione e diversità potenziate dall'AI
• Miglioramento dell'impatto sociale
• Responsabilità nell'uso dell'AI
•  Innovazione sostenibile
• Gestione del rischio e resilienza

DESTINATARI
• Responsabili Marketing
• Responsabili Comunicazione
• Social Media Manager
• CSR Manager
•  Product/Brand Manager

ISCRIZIONE
• Quota di iscrizione:
Partecipazione singola: €1.100 + IVA
• Nel caso in cui l’azienda iscriva più persone  la tariffa è scontata del:
15% per l'iscrizione di almeno 2 partecipanti
20% per l'iscrizione di almeno 3 partecipanti
25% per l'iscrizione di almeno 4 partecipanti
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• Il corso è soggetto a conferma e Bureau Veritas Italia si riserva la facoltà di annullare il corso nel caso non venisse raggiunto il numero minimo di partecipanti