Certificazione SERMI - Security Related Repair & Maintenance Information

Cosa è la Certificazione SERMI?

La certificazione SERMI (Security-Related Repair and Maintenance Information) è un innovativo sistema di certificazione europeo che:

• Garantisce ai professionisti certificati l'accesso alle informazioni tecniche essenziali della sicurezza dei veicoli;
• Protegge i dati sensibili dei costruttori;
• Assicura riparazioni di qualità e sicurezza per i consumatori;
• Uniforma e semplifica le procedure a livello Europeo.

SERMI è un sistema di certificazione europeo che regola l'accesso alle informazioni tecniche per la riparazione e manutenzione dei veicoli, specialmente quelle legate alla sicurezza. Introdotto per garantire che solo operatori autorizzati possano accedere a tali dati, il sistema mira a prevenire l'uso improprio delle informazioni sensibili. La mancanza di certificazione SERMI non permetterà più di accedere alle informazioni di sicurezza del veicolo (codifica chiave, sistemi che lavorano sulla guida assistita, etc.). 

A chi è rivolto il Sistema SERMI?

È rivolto a officine, produttori di attrezzature e operatori del settore, assicura una standardizzazione nel trattamento delle informazioni riservate, contribuendo così a una maggiore sicurezza stradale e trasparenza nel mercato.
Questo nuovo approccio offre un equilibrio perfetto tra accessibilità e protezione: i professionisti certificati ottengono l'accesso alle informazioni essenziali, mentre i dati sensibili e la sicurezza dei veicoli rimangono completamente tutelati. Con SERMI, il futuro della riparazione non è solo più regolamentato, ma anche più sicuro, efficiente e affidabile per tutti.

Quando è entrato in vigore il Sistema SERMI?

SERMI è entrato in vigore a Febbraio 2025 per tutti gli operatori del settore automobilistico che necessitano di accedere a informazioni tecniche sensibili legate alla sicurezza dei veicoli (officine e carrozzerie). La mancanza di certificazione non permetterà più di accedere alle informazioni di sicurezza del veicolo (codifica chiave, sistemi che lavorano sulla guida assistita, etc.).

Quali sono i principali vantaggi della Certificazione SERMI?

• SICUREZZA
  Garantisce che solo persone e organizzazioni certificate accedano a dati sensibili, prevenendo usi impropri.
• TRASPARENZA
  Standardizza l'accesso alle informazioni, rendendo il mercato della riparazione più equo.
• CONFORMITÀ LEGALE
  Assicura che le officine siano conformi alle normative europee.
• COMPETITIVITÀ
  Permette agli operatori indipendenti di accedere a dati altrimenti riservati ai produttori
• FIDUCIA DEI CONSUMATORI
  Migliora la percezione di sicurezza e affidabilità dei servizi di riparazione.

Il CAB sarà responsabile dell’approvazione degli Operatori Indipendenti (IO) e dei Fornitori di Servizi Remoti (RSS) per il rilascio della Certificazione SERMI, sotto forma di un token digitale.
Per ottenere l’approvazione, dovranno essere esaminate le richieste di certificazione degli IO/RSS attraverso una valutazione documentale iniziale. Le richieste saranno inviate tramite un portale che si interfaccerà con il Trustcenter (TC).

La verifica documentale richiederà che l'IO/RSS soddisfi tutti i criteri previsti, tra cui:
•    Documentazione della proprietà dell’IO/RSS e nome dell’amministratore
•    Verifica della legittimità dell'attività commerciale e assenza di sanzioni penali rilevanti
•    Elenco dei dipendenti autorizzati
•    Informazioni su responsabilità e funzioni dei dipendenti
•    Polizza assicurativa di responsabilità civile
•    Verifica di eventuali revoche precedenti dell'approvazione
•    Prova dell'attività nel settore automobilistico
•    Dichiarazione di legittimità dell'attività commerciale
•    Certificato del casellario giudiziale, emesso non oltre 6 mesi prima, che attesti l'assenza di precedenti penali
•    Dichiarazione di conformità alle prescrizioni procedurali.

Altro requisito è l’autorizzazione dei dipendenti degli IO/RSS:
•    Il dipendente non deve aver subito revoche per uso improprio
•    Assenza di precedenti penali
•    Contratto di lavoro in vigore con un IO approvato
•    Rispetto dei requisiti di formazione: il meccanico deve avere almeno 2 anni di esperienza o un diploma di scuola secondaria ad indirizzo tecnologico
•    Possesso di una carta d'identità valida o documento equivalente.

Il CAB potrà richiedere il rilascio del certificato solo se tutti i requisiti sono soddisfatti dal Trust Center. 
Il certificato avrà una validità di 5 anni, rinnovabili.
Durante questo periodo, il CAB condurrà almeno un’ispezione a sorpresa per verificare che le informazioni siano aggiornate e corrette.

Il CAB svolgerà attività di monitoraggio e ispezioni:
•    Ispezioni casuali e senza preavviso degli IO/RSS approvati
•    Almeno un'ispezione in loco entro i 60 mesi di validità
•    Gestione di reclami e revoche
•    Indagine su reclami contro IO/RSS o dipendenti autorizzati
•    Possibilità di revocare approvazioni e autorizzazioni
•    Richiesta di revoca del certificato digitale al Trust Center in caso di revoca dell’autorizzazione
•    Possibilità di rinnovo della certificazione con un’ispezione in sito entro 6 mesi dalla scadenza del certificato.

FAQ - Domande frequenti sulla certificazione SERMI