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Business Continuity Management System: il Gruppo Hera ottiene la certificazione ISO 22301
Apr. 29 2026
GARANITRE CONTINUITÀ E RESILIENZA OPERATIVA IN CONDIZIONI AVVERSE
Bureau Veritas Italia ha rilasciato al Gruppo Hera, multiutility nazionale che gestisce la fornitura di servizi energetici e ambientali, la certificazione UNI EN ISO 22301, lo standard internazionale per i Sistemi di Gestione della Continuità Operativa (Business Continuity Management System – BCMS).
In coerenza con i propri obiettivi strategici, il Gruppo Hera ha quindi avviato un percorso pluriennale volto al potenziamento del Sistema di Gestione della Continuità Operativa (SGCO).
BUSINESS CONTINUITY: COS’È LA NORMA ISO 22301?
La norma ISO 22301 stabilisce i requisiti per un efficiente ed efficace Sistema di Gestione per la Business Continuity (Continuità Operativa). Si tratta di un metodo certificabile, che prevede la definizione di processi e prassi finalizzate a mantenere la continuità operativa in avverse condizioni, riducendo al minimo l’impatto di potenziali incidenti su clienti, stakeholders e sull’intero “ecosistema aziendale”.
La Business Continuity si basa su un approccio sistemico volto alla prevenzione, gestione e ripresa in seguito a eventi critici, inaspettati e di natura eccezionale, spesso difficili da anticipare, che possono compromettere gravemente l’operatività dell’azienda.
L’obiettivo è rafforzare la resilienza operativa, in particolare dei servizi di pubblica utilità, tutelare persone e asset aziendali, garantire la continuità dei processi, minimizzandone l’impatto sull’organizzazione aziendale e su tutti gli interessati, salvaguardando così la fiducia di clienti, partner e stakeholders.
Per il Gruppo Hera, il conseguimento della certificazione ISO 22301 rappresenta un traguardo rilevante che dimostra la capacità di garantire l’erogazione dei propri servizi anche in presenza di eventi destabilizzanti o di crisi operative, assicurando livelli di servizio predefiniti e accettabili.
La certificazione ISO 22301 rappresenta una garanzia per cittadini, istituzioni e stakeholders: conferma la solidità delle misure predisposte dal Gruppo Hera per ridurre i rischi operativi, tutelare la sicurezza dei servizi essenziali e rispondere con efficacia a eventuali eventi critici.
Il risultato conferma anche la volontà della multiutility di continuare a investire nel miglioramento della propria maturità organizzativa e nella resilienza delle infrastrutture che supportano i servizi.
