La de-escalation dell’aggressione - preposti

Sviluppiamo le tue competenze, condividiamo le tue ambizioni!
Il nostro approccio:
I docenti e formatori, qualificati da Bureau Veritas, trasmettono in aula e da remoto le esperienze pratiche
acquisite in campo, integrandole con i valori che da sempre accompagnano il Gruppo Bureau Veritas:
integrità, etica, imparzialità e orientamento al cliente. Le lezioni di gruppo saranno improntate sul dibattito, presentando eventuali casi studio ed esercitazioni pratiche. Ciascun partecipante riceverà copia del materiale didattico in formato elettronico.

CODICE CORSO: AGGPRE

DURATA
• 6 ore

ATTESTATI
• Al termine del corso verrà rilasciato Attestato di Frequenza Bureau Veritas oppure, al superamento dell’esame finale, Attestato di superamento Bureau Veritas

CONTENUTI
MODULO 1 (durata 3 ore)
• Aggressioni, molestie e violenze: facciamo chiarezza sui termini della questione
• Il ruolo e le responsabilità del Preposto nella gestione operativa della prevenzione e protezione in caso di rischio aggressioni
• Elementi di de-escalation per una prevenzione efficace delle aggressioni esterne
• Microaggressioni e aggressività nel team: clima tossico e impatti sulla produzione
MODULO 2 (durata 3 ore)
• La gestione efficace delle dinamiche relazionali nelle squadre di lavoro 
• Elementi di comunicazione non violenta per preposti efficaci
• Role play per allenarsi a dare e ricevere feedback

DESTINATARI
• Preposti

MODALITÀ DI SVOLGIMENTO
• virtual class/presenza

CREDITI RSPP/ASPP
• Il corso riconosce 6 crediti validi ai fini dell’aggiornamento RSPP/ASPP.
È possibile richiedere i crediti formativi previo invio richiesta con un anticipo di 5 giorni utilizzando il seguente indirizzo e-mail. Si precisa che i crediti formativi per ASPP/RSPP vengono rilasciati solo ai partecipanti che superano in modo positivo l’esame finale del corso e frequentano almeno il 90% del corso.

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