Analisi delle cause profonde (Root Cause Analysis) nei sistemi di gestione qualità, sicurezza e ambiente

Il corso fornisce un approccio strutturato per l’analisi delle cause profonde di eventi indesiderati, quali incidenti, infortuni, guasti impiantistici, impatti ambientali o criticità gestionali. L’obiettivo è sviluppare competenze pratiche nell’identificazione, analisi e gestione delle cause alla radice, al fine di prevenire il ripetersi degli eventi e migliorare l’efficacia dei sistemi di gestione integrati.

OBIETTIVI
•    Comprendere l’importanza dell’analisi delle cause profonde nei sistemi Qualità, Sicurezza e Ambiente (QSA).
•    Acquisire metodologie e strumenti per un’analisi efficace degli eventi (difetti qualità, incidenti, near miss, guasti, impatti ambientali, reclami, errori gestionali).
•    Saper applicare strumenti strutturati di problem solving, integrandoli nei processi aziendali.
•    Consolidare un approccio culturale orientato alla prevenzione e al miglioramento continuo.

CONTENUTI
1.    Concetti base dell’Analisi delle Cause Profonde
o    Differenza tra causa  e causa radice
o    Ruolo nei sistemi di gestione (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001)
2.    Metodi di Analisi
o    Kaizen e approccio 8D
o    Herca (Human Error Root Cause Analysis)
o    EWO (Emergency Work Order) per guasti macchina
o    SEWO (Safety Emergency Work Order)
o    Environmental EWO (per eventi ambientali)
3.    Strumenti di Problem Solving
o    5W+1H
o    Diagrammi causa-effetto (Ishikawa)
o    5 Whys
o    Analisi dati e correlazioni con KPI/QSA
4.    Casi pratici ed esercitazioni
o    Analisi di un difetto di qualità
o    Analisi di incidenti di sicurezza
o    Gestione di un impatto ambientale
o    Reclami e non conformità di processo
o    Guasto impiantistico e manutenzione
Destinatari/Potenziali Partecipanti
•    Consulenti interni sui Sistemi di Gestione (Qualità, Sicurezza, Ambiente)
•    Responsabili QHSE
•    HSE Specialist
•    Tecnici di manutenzione e processi
•    Team di miglioramento continuo
•    Responsabili di produzione e personale coinvolto nella gestione operativa degli eventi

DURATA
•    16 ore

ATTESTATI
•    Al termine del corso verrà rilasciato un attestato di frequenza Bureau Veritas