healthcare

AUDITOR/LEAD AUDITOR ISO 9001:2015 IN SANITA’

Corso qualificato CEPAS al registro num. 136

Il successo degli audit richiede professionisti competenti, con una buona conoscenza della norma e in grado di pianificare e condurre in modo efficace un’attività capace di dare alto valore aggiunto a tutte le parti in causa. Questi requisiti diventano particolarmente pregni di significato nell’ambiente sanitario dove  le capacità del valutatore sono determinanti nella corretta verifica delle dinamiche organizzative (risk management, leadership, competenze delle persone, valutazione delle prestazioni, etc.).
Bureau Veritas Italia, Organismo di Certificazione e Ispezione, leader mondiale in ambito Qualità, Salute & Sicurezza, Ambiente e Responsabilità Sociale propone un corso di formazione per Auditor e Lead Auditor sui Sistemi di Gestione della Qualità specifico per i professionisti della sanità che intendano accedere alla carriera di Auditor/Lead auditor.

Il superamento di questo corso è condizione necessaria per l’inizio della carriera di Valutatore in ambito sanitario. Il corso è ideale anche per la qualifica di Auditor Interni in Organizzazioni complesse o per formare personale addetto alla qualifica dei fornitori.
Corso qualificato CEPAS al registro num. 136

Date 2020:
■ 16-20 novembre: A causa delle disposizioni regionali sul Coronavirus (COVID-19) rendiamo la partecipazione al corso in modalità remoto

OBIETTIVI
■ Condurre audit secondo i requisiti della norma ISO 9001:2015
■ Comprendere gli elementi chiave delle norme ISO 19011 e ISO/IEC
■ Comprendere i temi centrali della qualità
■ Pianificare un audit secondo un insieme di criteri di audit
■ Condurre con successo un audit di un sistema di gestione per la qualità
■ Elaborare dei report di audit chiari, concisi e pertinenti
■ Comunicare i risultati di audit al cliente

CONTENUTI
■ Panoramica dei Sistemi di gestione per la qualità
■ Tecniche di audit
■ Leadership
■ Pianificazione del SGQ
■ Attività operative
■ Valutazione delle prestazioni & miglioramento
■ Processo di accreditamento
■ Competenza dell’Auditor (ISO 19011)
■ Esercizi pratici e feedback
■ Giochi di ruolo 

DURATA
■ 5 giornate (40 ore); frequenza obbligatoria

METODOLOGIE DIDATTICHE
■ Lezione di gruppo; dibattito; esercitazioni pratiche; presentazione di casi studio

DESTINATARI
■ Professionisti sanitari che intendano accedere alla carriera di Auditor/Lead auditor. Organizzazioni complesse che intendano qualificare sia i propri Auditor interni che gli specialisti per la valutazione dei fornitori.
■ Prerequisiti:
a) Conoscenza di PDCA, dei rapporti tra la gestione della qualità e la soddisfazione del cliente. Termini e definizioni della Qualità, i 7 princìpi della Qualità di cui la ISO 9000, l’approccio per processi impiegato nella gestione qualità.  Il modello di un SGQ basato sui processi, la struttura e il contenuto della ISO 9001
b) Conoscenza dei requisiti ISO 9001, i quali possono essere acquisiti tramite un corso sui fondamenti del SGQ o un corso equivalente
c) Si consiglia frequenza al corso Presentazione della Norma ISO 9001:2015  di 2 gg.
d) Superamento quiz precorso
 
DOCENTI
■ Lead auditor qualificati da CEPAS

MATERIALE DIDATTICO
■ Corso erogato in aula: dispensa in formato elettronico ed eventuale materiale per esercitazioni; copia controllata della norma di riferimento in formato cartaceo, da restituire a fine del corso.
■ Corso erogato in remoto: dispensa in formato elettronico ed eventuale materiale per esercitazioni. A seguito delle misure restrittive legate alla diffusione del COVID-19 e in considerazione del Copyright a tutela dei diritti di autore vigenti, non sarà possibile rilasciare una copia controllata della norma di riferimento; per una più efficace partecipazione e una migliore preparazione in vista dell’esame finale è fortemente consigliato al partecipante di acquistare copia della norma ISO 9001 e della norma ISO 19011 dal sito www.uni.com”.

ATTESTATI
■ Esame finale in forma scritta e orale
■ Attestati: Certificato di Frequenza Bureau Veritas oppure, al superamento dell’esame finale: Certificato di superamento Bureau Veritas/ CEPAS 

ISCRIZIONE
■ Partecipazione singola: € 1400 + IVA
■ Nel caso in cui l’azienda iscriva più persone  la tariffa è scontata del 10% per ciascun iscritto
■ La quota di partecipazione comprende colazione di lavoro (se corso erogato in aula) e materiale didattico.
■ Il corso è soggetto a conferma e Bureau Veritas Italia si riserva la facoltà di annullare il corso nel caso non venisse raggiunto il numero minimo di partecipanti