Aggiornamento regolamento Sistemi di gestione

Si tratta di un aggiornamento, riguardante il wording nella classificazione di rilievi emersi durante gli audit.
In particolare, le “osservazioni” sono state sostituite dalle “Opportunità di Miglioramento”, le quali individuano un processo, attività o documento che pur essendo attualmente conforme, potrebbe essere migliorato al fine di apportare benefici all’organizzazione. 
Rimane invariata la classificazione delle non conformità maggiori e minori, come riportata nel documento al paragrafo 4:

• Non conformità maggiore: (a) Il mancato soddisfacimento di un requisito della norma di riferimento, tale da sollevare il dubbio che vi sia un effettivo controllo di processo, o che i prodotti/servizi dell’organizzazione possano soddisfare requisiti specifici ; (b) un numero di non conformità minori associate allo stesso requisito o allo stesso fattore, che potrebbe dimostrare una sistematica carenza del sistema.
• Non conformità minore: Il mancato soddisfacimento di un requisito che non pregiudica la capacità del sistema di gestione di raggiungere i risultati attesi.