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ISO 30415: gestione dell'intelligenza artificiale nei processi HR

Gen. 14 2025

L'utilizzo dell'intelligenza artificiale in azienda è una tematica sempre più attuale e, considerando le vaste possibilità di applicazione, Bureau Veritas ha deciso di supportare e sensibilizzare le Organizzazioni. 

L’assessment ISO 30415 si arricchisce, introducendo nella checklist di audit alcuni punti sulla gestione dell'intelligenza artificiale nei processi HR. Infatti, l'utilizzo dell'intelligenza artificiale nella gestione delle risorse umane espone le aziende a nuovi rischi. 

Ad esempio, nei sistemi di recruiting aziendale sempre più frequentemente vengono utilizzati algoritmi come primo filtro di selezione dei curricula. Tuttavia, poichè gli algoritmi si basano su dati che possono contenere dei bias, i loro output rischiano di essere imprecisi e riprodurre sistematicamente delle discriminazioni.  

Per evitare ciò, le aziende che utilizzano l'AI nei processi HR dovrebbero iniziare ad implementare delle best practices per garantirne un'applicazione etica, equa ed inclusiva.  

A tale scopo, Bureau Veritas ha ampliato l'analisi dell'assessment ISO 30415 ai seguenti aspetti:

  • Valutazione del rischio AI e definizione di KPIs per monitorare la gestione dei processi coinvolti; 
  • Definizione di impegni specifici sull'utilizzo inclusivo dell'AI
  • Individuazione di un responsabile aziendale
  • Svolgimento di una survey sui dipendenti; 
  • Formazione specifica al personale HR che gestisce il processo di selezione con l'AI; 
  • Formazione generale ai dipendenti su AI inclusiva e bias.

Un'ulteriore verifica sull'applicazione dell'intelligenza artificiale può riguardare:

  • comunicazione esterna e marketing inclusivo; 
  • comunicazione agli stakeholder delle best practices applicate.

La finalità dell'audit ISO 30415 integrato con i punti sopra indicati non verterà sulla verifica dell'algoritmo e altri aspetti tecnici. Lo scopo è invece quello di esaminare il presidio, la gestione consapevole e il monitoraggio dei possibili effetti discriminatori derivanti dall'AI.