Stabilimenti balneari: lo Standard UNI 11911 per essere sostenibili e competitivi

Lo stesso quadro normativo introduce nuove modalità di affidamento delle concessioni balneari ispirate ai principi di libera concorrenza, qualità dei servizi e sostenibilità ambientale.

Per garantire la qualità di questi importanti presidi del litorale, la norma UNI 11911 definisce i requisiti che gli stabilimenti balneari devono soddisfare per poter operare sul territorio italiano.
La norma UNI 11911 si applica a tutte le strutture destinate all'attività balneare, dalle semplici aree attrezzate fino ai veri e propri stabilimenti con servizi aggiuntivi.

Quali sono i benefici legati alla norma UNI 11911?

L'applicazione della norma UNI 11911 comporta numerosi benefici per gli stabilimenti balneari e per l'intera filiera turistica. 

In primo luogo, migliora la qualità complessiva dell'offerta, promuovendo l’adozione di procedure di gestione e controllo della qualità dei servizi offerti nell’ottica del miglioramento continuo; contribuisce in maniera significativa alla tutela dell'ambiente costiero, riducendo l'impatto delle attività; definisce requisiti minimi per la formazione e la qualificazione del personale, al fine di assicurare un adeguato livello di competenza e professionalità; impone il rispetto dei principi di progettazione universale, con percorsi e servizi fruibili da chiunque, per l'inclusione e l'accoglienza di tutti i visitatori, comprese le persone con disabilità; stabilisce standard minimi per le caratteristiche delle strutture, gli impianti e le attrezzature; definisce i criteri per la pulizia e la manutenzione degli ambienti.

La norma UNI 11911 può dunque offrire un vantaggio competitivo rispetto ai concorrenti interessati a partecipare ai bandi di gara per l’assegnazione delle concessioni e, in generale, è un'opportunità per migliorare la competitività del nostro Paese come destinazione turistica di eccellenza.

Il recepimento della norma da parte degli operatori del settore rappresenta, pertanto, un importante passo avanti per il settore balneare italiano, contribuendo a innalzare gli standard di qualità e a soddisfare le crescenti esigenze e aspettative dei fruitori.