Automotive & Mobility

Il mercato delle auto e della mobilità è caratterizzato da catene di fornitura e reti di distribuzione globali. Lo stesso vale per i veicoli commerciali, le macchine agricole e da cantiere e così via, includendo anche le nuove soluzioni sulla mobilità integrata e sulla mobilità elettrica.
Il valore e la complessità tecnica di questi beni aggiungono ulteriori elementi di criticità alla filiera, che vede la partecipazione di numerosi player, ciascuno dei quali ha un ruolo determinante per la creazione e preservazione della value chain.

Bureau Veritas ha sviluppato un portafoglio di servizi specificamente dedicati al settore Automotive, in particolare alla tutela del valore, al fleet management, alla gestione del rischio lungo la catena distributiva e alle soluzioni integrate.

Le soluzioni di Bureau Veritas per il settore Automotive:

Certificazione SERMI

SERMI è un sistema di certificazione europeo che regola l'accesso alle informazioni tecniche per la riparazione e manutenzione dei veicoli, specialmente quelle legate alla sicurezza. Introdotto per garantire che solo operatori autorizzati possano accedere a tali dati, il sistema mira a prevenire l'uso improprio delle informazioni sensibili. La mancanza di certificazione SERMI non permetterà più di accedere alle informazioni di sicurezza del veicolo (codifica chiave, sistemi che lavorano sulla guida assistita, etc.).

Bureau Veritas Italia ha ottenuto l’accreditamento per ISO 17020, ed è Conformity Assessment Body (CAB) per lo schema SERMI.
Scopri il servizio Certificazione SERMI di Bureau Veritas
Audit

Un portafoglio di servizi di audit di seconda e terza parte, rivolti alle organizzazioni che desiderano conoscere e gestire consapevolmente la propria catena di fornitura e distribuzione a tutela del proprio brand. Un servizio altamente personalizzato che si articola nella creazione di una matrice di rischio dei fornitori, nella definizione di un programma di audit sulla base della matrice e nella possibilità di strutturare un programma di Mystery Audit.
Audit sulle riparazioni

Una verifica finalizzata a stabilire se le riparazioni effettuate sono state eseguite a regola d’arte, svolta in corso d’opera o al termine delle lavorazioni, tramite periti Bureau Veritas iscritti all’Albo, con controlli dell’intervento effettuato e rilascio di un certificato di conformità.
Authority e gestione sinistri

Verifica della congruità delle riparazioni, analisi dei preventivi, sale tecniche o in-plant per gestire l’iter e i costi di riparazione, verifica dei danni per incanalare correttamente gli addebiti, controlli presso la rete della ricambistica.
Coaching

Bureau Veritas offre diversi percorsi formativi, incentrati sull’analisi congiunta Coach - Imprenditore dei punti di forza e di debolezza, con definizione di un eventuale programma di azioni correttive e di miglioramento basato su procedure, best practices, standard promossi da HQ da recepire a cura del Dealer/Service Point/Network. In particolare:

- Coaching processi
Qualità/Standard
Procedure / Programmi specifici del Brand destinati a dirigenti o operativi
Ambiente e Sicurezza su Lavoro

- Follow-up:
Verifica successiva a periodo definito nel programma di azione correttiva/miglioramento di corretta implementazione dello stesso.
Formazione

Bureau Veritas offre diversi percorsi formativi, incentrati sulla comunicazione e spiegazione delle modalità e procedure dam adottare.

In particolare:
- Formazione processi in presenza
- Formazione tecnica in presenza
- Formazione da remoto
- Test finale
- Follow-up.

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